北京的最好白癜风医院 https://jbk.familydoctor.com.cn/bjbdfyy/据说现在都市人都有3个梦想:
睡到自然醒;躺着就能赚;开个小客栈。
请问,开个小客栈能上天吗?
你别说,别的我不敢说,做民宿这种小客栈,现在可以说火得很。
现在的年轻人,出行找的都不是宾馆,而是“网红店”。
标准化的酒店式体验,已经被越来越多的90后所抛弃。
那是不是随便找一个风景区投几万就能实现这个小梦想呢?
绝对不是。
随便跟风做事,只有亏得一塌糊涂的命。
做得好的人,八成都因为本身就具备优秀的商业思维。
我有个好朋友幕涵,一个27岁的女孩,和她的其他三个合伙人研究了民宿一段时间,从福田口岸到世界之窗,陆续开了四家民宿。
四个人而已,就把这事儿做得有声有色,每一家都达到了盈利状态。而且现在还在谋求一个转型的新业务。
更让我惊呆的事,这些仅仅只是四个深圳白领的副业而已。
做民宿这件事,她们做对了什么,跟你分享以下三点。
不要去做竞争者都在做的事
先给你看两张民宿的照片:
请问,你会挑选哪一个入住?
哈哈,被骗了吧,这两家其实是同一家民宿。
只不过,一张是“商家照片”,一张是“用户照片”。
额……是不是觉得有点像明星的“通稿照”和“路人照”的区别?
然而你又会被骗几次呢?
当入住感受和网上“照骗”差异过大时,你只会做一件事——通过平台,给一个差评。
老实说,一开始慕涵团队做民宿的时候,运营上都是跟风。
竞争者都拿“照骗”上平台,他们也把照片P个次。
甚至专门做P图的小哥哥都说:哇塞,这不是我家的店,是隔壁家宾馆吧!
结果呢?
可想而知,平台上好不容易累积的信誉急转直下,来了第一次的顾客,再也不来第二次。
他们四个碰头开了个会,痛定思痛:
做生意无非是“产品”-“运营”-“引流”三部曲;
强化引流,弱化产品,简直就是自取灭亡。
那强化产品只有一个突破点:反竞争者其道而行。
用人话说,就是提供竞争者所不能提供的价值。
他们一合计,出了几个奇招:
首先,从床垫、枕头上入手,让客户睡得舒服是第一要义;其次,从沐浴液、洗发水入手,买小瓶装的品牌三件套,价格也没见得多贵,但是整个档次就高了十倍;最后,从拍照的角度,装修、家具、饰品一律采用北欧风,简单明快,所见即所得。
经过这三招改造,平台上留言哗啦啦地好转。
尤其那品牌三件套出乎意料地备受好评。
毕竟,其他民宿都是拿ml的大瓶装沐浴露忽悠客户,而他们的小小三件套,不但是高级品牌货,还注明了“欢迎拿走”。
哎哟,真的太贴心了!
好评一来,平台给的位置和权重就更多了。
于是,他们第一家店的客源迅速打开,生意局面稳了。
溢价空间大的事情才值得做
民宿是一种非标品,并没有非常多的行业标准,所以价格的空间非常大。
同样一个面积的房子,左边一套卖一晚,右边一套卖0一晚,可能只不过因为窗外的风景稍有差别。
既然客源来了,那当然不能浪费了这个引流费,他们四个动气脑筋想起增加溢价的事儿。
怎样才能让用户多付费呢?
第一,挑能付费的用户。
比如说,airbnb的用户相对而言就高端,毕竟人家都出国游了,家境好歹也不差吧。
携程、agoda这些当然也不错,商务客人可能周末想住个特别的,哪里在乎那一点点差价。
而一些短租平台可能就差很多。那
些客人主要是为了住宿而不是为了格调,更多时候强调实用性,对价格敏感度更高。
通过挑选平台来挑选客户,尽量找到付费能力高的那一批,就是提高溢价最重要的第一步。
第二,让中高端客户多住几天。
老实说,像民宿这样的地方,并不是商务客人的首选。
会多住几天的人是谁呢?
很简单!带孩子的那一批。
尤其寒暑假期间,娃娃们一高兴,有的父母甚至一住就是两个星期。
所以,讨孩子们喜欢成了慕涵团队出奇制胜的重头戏。
先不说那个独家的“儿童小天地”了,光是给亲子房配床,他们就搜罗了十几个电商平台,跑遍了深圳大小超市,终于找到一款能折叠(不占地方)同时睡上去又有安全感的婴儿床。
为了体验孩子睡床上的感受,四个还没生娃的年轻人,求爷爷告奶奶找了三个亲戚家的孩子试用那个婴儿床,直到都得到好评才放心地使用。
还是那句话:只要你价值到位了,要用户付费,那只不过是自然而然的事。
现在,慕涵团队经营的民宿房间,价格一点不低,但来客还是源源不绝。
因为客单价够高,就算淡季空置率30%,扣掉平台佣金,也能保证旺季通过提价,3个月就能回装修的本。
很明显,他们赚钱的空间,不仅仅来自努力,更来自努力的精准性。
别人都在做的时候,
就要考虑转型
都说创业的人,永远都活在忧心忡忡当中。
据说马化腾有一年在乌镇互联网大会中提及,自己每天都在忧虑,下一个出来替代